cheefa писал(а):Итак, мои 5ть копеек, о данном официале.
Менеджер - Анна Прохорова.
- в августе сего года пришел заказывать 2WD CVT. Заявку приняли на декабрь. Заплатил 15 тыс.
- на следующий день решил проверить и пообщался с другим менеджером по телефону. Оказалось, что таких комплектаций нет даже в производстве и что это мягко говоря "неправда".
- опечаленный, пошел на следующий день и переписал заявку на 4WD CVT (они были в базе производства).
- обещали привезти машину 2 дек. 9го числа оплатил машину и заключил договор (VIN появился, но саму машинку не показали);
Ощущения:
- вежливое общение персонала;
- по срокам вроде бы не обманули, но и особо не ускорили... ;
- цены на допы завышен (сравнивал с другими салонами), но можно привезти свое оборудование на установку;
- НИКАКИХ подарков, призов и скидок! В других салонах хотя бы что-то предлагали (ковры, скидка на монтаж камеры и др). Понимаю, что JUKE популярен,но хотя бы какая-то демонстрация клиентоориентированности;
- хотел взять комплект резины на шипах. Все дороже минимум на 30%. Непонятно, как поеду из салона до магазина с "балонами".
На следующей неделе будет выдача машины. Посмотрим, как пройдет... отпишу.
Пока поставил бы не более 4 баллов из пяти.
Обещал отписать о получении. Пишу
На прошлой неделе забрал машинку.
Выдача заняла всего час. Документы были готовы к моему приходу. Менеджер вышла в свой выходной, чтобы выдать мне машину (спасибо ей за это).
Нареканий по предпродажной подготовке нет: царапин нет, комплектация полная, бочек омывателя полный, бензин 5-10 литров есть.
Машину помыли и оформляли в хорошо освещенном помещении.
Пошел оплачивать допы по карте и наткнулся на проблему неработающего терминала у кассира. Пришлось терминал перезагрузить и оплата прошла.
Итоак, ощущения от дилера ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ.
Некоторые замечания:
- скидок/подарков так и не дали;
- ковры в салон у них есть оригинальные и с бортами (раньше были только плоские);
- цены на зимнюю резину сильно завышены (до магазина с резиной ехал на "лете");
- не удалось купить и поставить у них парктроник (серебра нет и цена с установкой около 17 тыс.).
Ощущения от машины отпишу в другой ветке.
Все удовольствие обошлось в 1700 (правда это со скидкой 15%). Помыли машину, на новые диски нацепили новую резину, балансировка и переобувка. "Летнюю обувь" в чехлы (если что, чехлы мои были 
) и аккуратно сложили на задние сиденья. Короче сервис по полной программе. Очень доволен! 
