Активные темы на форуме:
(23) Выжимной подшипник @Злой Иваныч
(3) Продаю Жука кожа итд :)) @Злой Иваныч
(409) техцентр JNI-MOTORS @jni-motors
(2) Продаю салонный фильтр Nissan Juke @sid@juke
(27) Сайлентблоки подрамника @Mauroder
(... и еще несколько тем)

Жалобы на дилеров

Вопросы перед покупкой Nissan Juke
Илюша
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 20:50
Имя: Илья
Мой автомобиль: Juke 4wd cvt
Откуда: Питер

Жалобы на дилеров

Сообщение Илюша »

Здраствуйте.
Хочу пожалиться на манагеров омрачивших радость от покупки. И вот, ниже написанное, я отправил в Ниссан Рус а за одно и в налоговую.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Приобрёл 04.032012г. в автосалоне "Автопродикс" на ул. Школьная 71/2 Ниссан Juke VIN JN1FANF15U0110666 заявленной стоимостью 869500 руб. Предварительно мне было заявлено менеджерами салона что стоимость автомобиля включает в себя подарков от салона на 30000 руб. И при доплате в 10000 руб. к основной стоимости 869500 мне будет предоставлен комплект зимних шин Nokian HKPL 7 финского производства. Т.е. по 10000 руб. за шину. Далее мне была озвучена стоимость шиномонтажа в 2500 руб. На данных условиях я согласился приобрести автомобиль. Внёс полную стоимость автомобиля 839500 руб. а остаток 42500 за "подарки" по доворённости с менеджерами , должен был внести при получении авто на следующий день.
В результате при получении авто мне был предъявлен счёт:
1. Шиномонтаж 2,1 нормо/часа Х 1650руб скидка 5% итого: 3291руб. вместо обещанных 2500руб. (шиномонтаж- 2,1 часа?)
2. Шины HKPL 5 Российского производства 11600руб Х 4шт скидка 5% итого: 44080руб.
Итог: 47771руб вместо оговоренных 42250руб. Переплата : 5521 руб. Т.е. я получил шины нисшего качества и меньшей стоимости за большую сумму по отношению к оговорённому ранее.
Вывод - совести у них нет. Посему у меня вопрос к менеджменту Ниссан Рус: хорошо ли они знакомы с законодательством РФ? Продавая автомобили в зимний переод не оборудованные зимними шинами т.е. продавая транспортные средства запрещённые к эксплуатации в зимний переод на территории РФ. Законно ли поступают диллеры Ниссан продавая через апосредованные фирмы-прокладки продукцию Ниссан , тем самым занижая налогооблаганмую базу. Например "Автопродикс" продаёт мне автомобиль за 869500руб. : оформляют стоимость авто 839500руб. а 30000руб. как доп. оборудование. Оформляется всё это через ООО"Автонавигатор" - посредническую фирму-прокладку. Не является ли это сокрытием прибыли т.е. налоговым преступлением? Простите, если этот вопрос не к вам а к налоговой инспекции. Куда копию этого письма я и направляю.
Досвидания.
Р.S. А на вопрос менеджера по работе с клиентами : "порекомендуете наш салон кому нибудь" отвечу : " никому не желаю выглядеть дураком."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Утешает то что я не одинок. Хорошему знакомому при покупке фокуса вместо зимней резины подарили..... шариковую ручку. А в последствии он же покупая Мурано в комплектации с навигацией получил авто... с кассетной магнитолой. А мультимедийный блок лежал в бардачке. И эти истории меркнут в сравнении с тем как разводят в "Автомире". Но это уже другая история.
Берегите себя... :)
Тугут
Сообщения: 497
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 08:36
Имя: Дмитрий
Мой автомобиль: Nissan Juke1.6 DIG-T(190 л.с.)
Откуда: Республика Саха(Якутия)

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Тугут »

Вот уроды!!! Скорей всего Ниссан Рус переведет стрелы на дилера, что мол это самостоятельное юр. лицо и т.д.
А шариковая ручка.....? Ей Генри Форд писал?
Margosha
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 01:54
Имя: Маргарита
Мой автомобиль: Nissan Juke 2WD SE+SPORT
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Margosha »

Ну вы размечтались, резину в подарок и вообще подарок :P
Я вот до сих пор на летних, жду весну!!
Правда не Автопродикс, но тем не менее ни каких подарков!!
Подарки - это из области нереального везения.
Удачи вам на дорогах и поздравляю с приобретением!
:P
5757
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 06 июн 2011, 10:07
Имя: Andry
Мой автомобиль: Nissan Juke SE MT5 black
Откуда: Усть-Илимск/Братск

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение 5757 »

Илюша, Ваши предварительные договоренности с "Автопродикс" имеют "бумажный" вид или только на словах? Каким законом прямо запрещено эксплуатировать авто не на зимней резине в зимний период? А по поводу совести, согласен полностью. Просто там, где зарабатывают деньги, про совесть обычно не помнят...
Илюша
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 20:50
Имя: Илья
Мой автомобиль: Juke 4wd cvt
Откуда: Питер

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Илюша »

Отвечаю 5757. Закон РФ, раздел ПДД. Устные договорённости имею юридический вес если подтверждены свидетельскими показаниями. Нарушение их называется обман , и преследуются законом в соответствии с тяжестью деяния. А ведь нам с супругой не могло послышатся одновременно и одинаковое. И косаемо денег. Деньги это энергии т.е. сила. И безответственное обращение с силой всегда приводит к смирительным последствиям. Т.е. закон кармы ни кто не отменял. С праздником... мужики... :D
5757
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 06 июн 2011, 10:07
Имя: Andry
Мой автомобиль: Nissan Juke SE MT5 black
Откуда: Усть-Илимск/Братск

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение 5757 »

Илюша, подробнее про зимние шины можно(ссылку, цитату)? В ПДД такого не встречал. Если уверены в своей правоте, добивайтесь справедливости.
NovartiS
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 17 мар 2012, 13:50
Имя: Владимир
Мой автомобиль: Juke DIG-T 2WD SE Sport, мех.
Откуда: Легендарный Севастополь

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение NovartiS »

Всем здравствуйте!
Чудом "урвали" последнего турбо-жука в Крыму...
История такова: изначально хотели брать жука в ниссановском автосалоне в Севастополе в кредит. Еще недели три-четыре назад белый DIG-T SE с механикой стоял там, его и решили брать. Но когда связались с менеджерами для выписки счета-фактуры и спецификации для банка, было сообщено, что машину эту купили. Предложили поискать у других дилеров - согласились. В послеобеденное время сообщили, что из Донецка можно пригнать точно такого же, но SE+. Правда придется доплатить 2500 гривен (10000р.) за перегонку от "коллег по бизнесу" и ждать 10-15 дней. Учитывая, с какой скоростью раскупились турбо-жуки на Украине (свободных машин - 10 штук, судя по "базе" у менеджера в Ниссане), и огорчившись оттого, что новые поставки будут только в октябре (со слов того же менеджера) - мы с женой решили брать. Подготовив все необходимые документы и деньги на первый взнос для банка в течение недели - приехали в салон уточнить, как там наша машинка. Уже другой менеджер насмешливо и в развязной форме сообщил, что "no money - no funny". А фраза - "Вы готовы заплатить всю стоимость машинки?" как-то покоробила. Я бы еще возмутился на свой счет, но примерно то же самое говорилось другому покупателю Х-трэйла, который по всей видимости внес залог, а машины пока так и не увидел. Потом этот менеджер "снизошел" до нас, покупателей жука, и сообщил, что машина есть - белая, как и хотели изначально, турбированная - несите документы. В понедельник мы понеслись в банк и каково же было удивление, когда менеджер (уже третий, ага) сказал, что машина продана еще неделю назад покупателю из Ялты. Также было сказано, что машин с турбиной нет нигде - ни в Крыму, ни в ближайших областях. На следующий день смеха ради позвонили в салон, и новая смена менеджеров бодро отрапортовала о наличии в салоне белого турбо-жука SE, который МЕСЯЦ (!) у них там уже стоит. Срочно попросив скинуть на него счет-фактуру в банк - понеслись на оформление документов. Хорошо, что девушка из банка позвонила, когда пришел счет - сумма оказалась немного ниже, чем предполагалось. И в принципе гадать не пришлось - в счете была совершенно другая 117 сильная версия SE+. Снова приехали в салон - разгоряченные родственники ругаться, я - выяснить, что же такое вообще происходит. Руководитель проекта (как его представили) напару с представителем ниссан-финанс начали пространно рассказывать, что машина по базе не продана, поскольку за нее внесли залог в 10000 гривен и пока еще не купили. Далее пошла коронная фраза "а гарантийное письмо у вас?". Какого ж ражна у нас -когда они счет на другую машину выписали и я в банке "отбой" дал?? Попросил показать машину, на что было заявлено, что "можете её не искать - ее нет ни в салоне, ни на площадке". Довольно странная история, когда за 10000 гривен отдают машину покупателю - это ж каким надо быть VIP"ом. На мой вопрос по поводу возможного отказа клиента купить "залоговую" тачку сообщили, что у них такого не бывает и в течение трех недель он ее купит (!!!). Предложили взять полноприводного с автоматом и турбиной SE+ с доплатой за металлик, но вариатор мне не интересен, да и цена на 7000 уе больше. Но основное - связываться с такими необязательными и некорректными людьми смысла уже не видели.
Хорошо, что позвонили в Симферополь в Авторитет-М (Автодел), где в конечном итоге и обрели нашу красавицу. Посмешило, что менеджеры там удивились почему берем не в Севастополе, где тоже есть турбированная SE Sport с механикой, уже месяц как никем не купленная :lol:

P.S. Лично мое мнение - загоняя в салон новый Мурано - разбили Джуку бампер, вот и чинят, прикрываясь липовым залогом, который им дороже всей суммы, которую банк скидывает в течение суток. Хотя все может быть...
MikeFly
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 11 июн 2011, 18:54
Имя: Михаил
Мой автомобиль: Nissan Juke
Откуда: Дзержинск,Нижегородская обл.

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение MikeFly »

Вот гады! Ни одного клиента им! :twisted:
mechannic
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 16:50
Имя: Михаил
Мой автомобиль: SE 117 МКПП
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение mechannic »

Автопродикс на Школьной в Спб да и вообще весь Автопродикс отстой , покупали там машину только лишь тому что там очередь была быстрее , в остальном все отвратительно. Банально ТО у них стоит дороже чем в СТК на 5-6 тыс рублей .
Еленка
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 14 авг 2011, 20:13
Имя: Елена
Мой автомобиль: Беленький JUKE SE 2WD 5MT
Откуда: Крым Керчь

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Еленка »

NovartiS, Симферополь Авторитет-М молодцы,все в срок и вовремя. Приятно с ними работать...
StasKa
Сообщения: 1600
Зарегистрирован: 24 фев 2012, 02:29
Имя: Станислав
Мой автомобиль: JuKe Le
Откуда: Серов (Свердловская область)
Контактная информация:

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение StasKa »

mechannic, Вот кстати и народная мудрость для ДжукоЖдунов получается своеобразная......."Обещают маленькую очередь?! Задумайся" ;)
Katalizator
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 03:45
Имя: Евгений
Мой автомобиль: Nissan Juke 4WD SE Sport CVT
Откуда: SPb

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Katalizator »

Илюша писал(а):Предварительно мне было заявлено менеджерами салона что стоимость автомобиля включает в себя подарков от салона на 30000 руб.
Блин, ну вроде как взрослые люди,а про "бесплатный сыр" не слышали :D Хотя я не понимаю на что Вы жалуетесь? В конечном итоге Вы получили всяко больше, чем любой из тех кто купил аналогичный автомобиль в более приличных конторах, торгующих более-менее честно.
Tatusya
Сообщения: 926
Зарегистрирован: 26 май 2011, 16:08
Имя: Natali
Мой автомобиль: был Juke, Freelander 898
Откуда: Москва, Митино

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Tatusya »

Что Вам, сказать, Илюша в утешение...
Моим подарком от салона было только то, что жук пришел раньше на 2 недели и мне пришлось, как белке в колесе, бегать по банкам и страховым + пришлось сдвинуть намеченный отпуск.
Тем, кто получал жуков из первой партии, подарки не полагались. Т.к. жук и так был подарком.
lavr2012
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 фев 2012, 16:01

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение lavr2012 »

Прошу помочь советом.
В начале февраля мы с женой пошли выбирать машину, в итоге остановились на джуке.
Заехали к ОД определились с комплектацией и цветом, поговорили с манагером. Оговорюсь сразу что машина нужна в начале апреля. Менеджер созвонился с отделом логистики Выяснилось что такой машины нет и если ее сейчас начнут собирать, то она придет как раз в первых числах апреля. Мы обрадовались такой информации и заказали. Внесли предоплату. Собрали документы на кредит и стали ждать. Наслала середина марта я позвонил менеджеру и спросил что щас с машиной, мне ответили что машина в дороге стоит сейчас на границе проходит таможню. Настал конец марта я опять позвонил спросил что с машиной, мне было сказано что пакм ничего не известно скорее всего срок поставки отодвигается, со мной свяжутся как будет что то извено. Звонил сегодня, мне говорит менеджер, что до 10 точно машины не будет, и вообще когда будет не изветно. Я позвонил в мажор (другой ОД), мне там сказали что машины завозятся из финляндии централизованно во все салоны. Предыдущая поставка была в марта, а следующая будет только в конце мая, и меня развели. Помогите разобраться с данной проблемой? Где правда и кому верить и вообще что делать?
Tatka
Сообщения: 844
Зарегистрирован: 02 май 2011, 13:50
Имя: Татьяна
Мой автомобиль: Nissan Qashqai
Откуда: Москва, САО

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Tatka »

lavr2012, а в договоре то что написано про срок?
Tatusya
Сообщения: 926
Зарегистрирован: 26 май 2011, 16:08
Имя: Natali
Мой автомобиль: был Juke, Freelander 898
Откуда: Москва, Митино

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Tatusya »

ну, наши завозили также одновременно во все салоны. Но у нас были первые партии, 1 квота на РФ. Везли паромом из Финки. Питерцы получали на несколько дней раньше нас.
Можно попробовать узнать по горячей линии ниссана.

Tatka, в договоре 100 пудово стоит срок аж 6 месяцев.
AndreyF
Сообщения: 564
Зарегистрирован: 22 май 2011, 02:57
Откуда: Москва

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение AndreyF »

Согласен с Tatka.
Lavr2012, читайте договор. Только на основании договора можно понять на что вы можете рассчитывать, что вправе требовать. А в договоре, как правило, сроков поставки авто нет, зато есть отказ продавца от ответственности за неисполнение договора.
Tatka
Сообщения: 844
Зарегистрирован: 02 май 2011, 13:50
Имя: Татьяна
Мой автомобиль: Nissan Qashqai
Откуда: Москва, САО

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Tatka »

Tatusya писал(а): Tatka, в договоре 100 пудово стоит срок аж 6 месяцев.
Наташ, договор-это договор, а устные договоренности/обещания ни к чему не обязывают ;) Если по договору срок прошел, тогда можно обратиться в НМР, а иначе бесполезно.
lavr2012
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 фев 2012, 16:01

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение lavr2012 »

Договор дома почитаю. могу ли я просто придти и забрать деньги ?
Karapuzz
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 20:07
Имя: Дмитрий
Мой автомобиль: Nissan Juke SE+ Sport 2WD CVT
Откуда: Москва

Re: Жалобы на дилеров

Сообщение Karapuzz »

у меня в договоре проставленно, что срок доставки авто 100 дней с момент подписания предварительного договора
Ответить