Вариатор приказал долго жить - пробег 18500 - Страница 44

[kap]

Браво! Очень интересный результат! Скиньте обращение, думаю что всем будет очень интересно и полезно! Еще бы имя ОД услышать?

[MaZayka]

MaZayka,рад за Вас.Вы все правильно сделали!

MaZayka,
Молодец! поздравляю!

Спасибо, сама не ожидала, что вопрос решится на уровне ОД) кстати форум и эта тема в частности помогли очень определить тактику и стратегию)
Вадим_Уфа, ответила в личку
kap, Живу в Твери и обращалась к ОД в Твери. Приложу файлик вечером)

...Ссылалась на срок службы автомобиля, который Ниссан не установил на нашу модель, соответственно установил закон-10 лет.....

на последней станице руководства по эксплуатации написано 6 лет)

На горячей линии представительства Ниссан подтвердили, что срок службы на Жук не установлен, причём девушка была откровенно удивлена моим вопросом, как-будто в первый раз о сроке службы ранее не спрашивали. Снова смотрю руководство и не вижу, могут они отличаться? может по годам выпуска авто?

[Вадим_Уфа]

Еще раз огромное спасибо!

[MaZayka]

Во вложении файл с обращением к ОД.
Я уже позже подумала, что нужно было добавить про безопасность ещё.
Ну и настрой важен, спокойно и с уверенностью. Буду рада если мой опят Вам поможет!
и ещё.. я присутствовала при первой диагностике и снятии поддона, их конечно всех это напрягало, но я была настойчива, наблюдала и делела фото в т.ч. и металлической стружки в поддоне.

[залетчик]

сказали, что готовы заменить вариатор за свой счет, при условии оплаты мной проведенной диагностики и работ по снятию и установке, программированию CVT, в общей сложности с первичной диагностикой 14 т.р.

Это расходы дилера, которые вы оплатили. Всё остальное за счет НМР
Тут налицо не столько Ваша подкованность и настойчивость, сколько вменяемый инженер по гарантии, который не ставил "палки в колеса", поэтому всеё так быстро сделали.
Поздравляю!

[damfriesS]

MaZayka
Выложите фото поддона со стружкой.

[Rost6791]

Добрый день. Не могу сдвинуть рычаг АКПП из положения "D". При нажатии на аварийную кнопочку рычаг сдвигается. Что может быть и как устранить данную проблему. Машина не на гарантии.

[kap]

Дурацкий совет: нажать педаль тормоза и после этого на D? Послушайте в тишине: когда нажимаешь на тормоз слышно тихое клацанье...

[Париман]

Добрый день. Не могу сдвинуть рычаг АКПП из положения "D". При нажатии на аварийную кнопочку рычаг сдвигается. Что может быть и как устранить данную проблему. Машина не на гарантии.

Такая ситуация была у меня на Nissan Patrol, рычаг не переводился из положения "Р" в "D", только нажав на кнопку разблокировки удавалось переключить рычаг в нужное положение.
Дело было в неработающих стоп-сигналах, когда подключал прицеп, то сгорел предохранитель отвечающий за стоп-сигналы. Даже в мануале написано, что если не работают стоп-сигналы, то поможет только принудительная разблокировка коробки передач. Может быть и Juke точно такой же алгоритм заложен? Попробуйте посмотреть работают ли стоп-сигналы.

[Rost6791]

kap, Я не первый день за рулем, понимаю примерно принцип работы переключения. Щелчков не происходит при нажатии на педаль.
Париман, Стоп-сигналы проверил, все работает.

[kap]

Тогда, думаю, что для Вас не составит труда проверить все предохранители, потом вскрывать обшивку и звонить провода... Может какой-то контакт отвалился. Или ехать к официалам - машина, судя по всему, свежая - доставка от Вас к дилеру должна быть бесплатной.

[Nesquick]

Вот и мой варик подоспел((( 78000 пробега, удар будто в зад кто-то влетел и все, умер. включается только задняя передача. Мой любимый NATS Group Рязанка продиагностировали и приговорили его к замене по гарантии, вот только срок пока не озвучили, надеюсь что быстро получится, потому что без Жучки я как без ног. Отпишусь по результату.

[Чайка73]

Nesquick, год выпуска какой и обычный Juke (117 сильный)?
З.Ы. Наблюдал на днях замену варика на 16000км на новом Кашкае) девушка приехала через две тысячи км опять) показалось ей снова)))) вопрос в процессе жксплцатации, конечно;)

[Nesquick]

Чайка73, моя жуча 2013 года, атмо 117 сил, эксплуатация согласно установленным нормам), да и смысл из 117 сил пытаться выжимать максимум) Завтра поеду забирать свое сокровище, позвонили, порадовали. Еще раз респект NATC Group Рязанка!!! А что хоть девушке показалось? Интересно просто))) У меня до поломки все четко работало, ни звуков, ни толчков, как у других.

[Чайка73]

Nesquick, толчки показались, но просто "это" чувство в голове засело)))
С компом инженер по гарантии с электриком проехали. Все гуд...

[follow me]

Ребят , вас почитаешь и не хочется вообще с Ниссаном связываться ) Но все же спрошу , у рестайлинговых Джуков тоже проблемы с коробкой
или там уже другая стоит? Менял кто-то на рестайлинговом Джуке коробку?

[ROCK]

Не меняли, та же стоит.

[Stas]

follow me,
Бери полноприводного и проблем не будет)

[Вадим_Уфа]

Всем привет, это мое первое сообщение на форуме) зарегистрировалась только когда возникла проблема с вариатором(
Может полезна будет моя история другим: пробег 38000, прошло 2 месяца после окончания доп.гарантии ОД, а/м полностью обслуживался у ОД, все ТО, других нареканий до этого не было. Во время движения почувствовала рывки, стрелка тахометра указывала на трудности с переключением передач, сначала рывки ощущались на 3,5тыс.об, потом3 -2,5 -2, ну и в итоге на 1,5тыс.оборотов ехать уже было невозможно. Электронных ошибок не было. На диагностике у ОД вариатор приговорили к замене, в поддоне картера вариатора металлическая стружка в недопустимом количестве, масло в норме, кстати. Цена замены вариатора у ОД 307200 руб. Оставив авто у ОД на следующий день приехала с обращением к руководителю службы сервиса в котором подробно изложила ситуацию со ссылками на статьи закона о защите прав потребителей, объяснив в устной форме о твердых намерениях стоять на своём, писать обращения в представительство, заводу-изготовителю и готовностью идти в суд...с требованием устранить данный диффект безвозмездно. Первая реакция всех представителей ОД от приемщика до руководителей сервисной и клиентской служб была одинакова: "гарантия ведь закончилась, девушка вы о чем вообще!!!" По закону претензии рассматриваются в течение 10 дней, мне позвонили на 5 день и сказали, что готовы заменить вариатор за свой счет, при условии оплаты мной проведенной диагностики и работ по снятию и установке, программированию CVT, в общей сложности с первичной диагностикой 14 т.р. Я согласилась, приехала подписала заказ на ремонт, в течение 1,5 недель ждали варик и наконец-то сегодня забрала своего жука с новым вариатором, ура) не надеялась что получится так быстро, чуть больше двух недель занял весь этот процесс. Ссылалась на срок службы автомобиля, который Ниссан не установил на нашу модель, соответственно установил закон-10 лет. Может об этом писали выше, не читала всю тему. Но почитав форум понятно, что проблема массовая. Жук 2011 г.в. в эксплуатации с января 2012г. Если интересно свое обращение могу скинуть.
Всем добра)

MaZayka огромное спасибо за образец обращения! Месяц переписки и прессенга ОД - и новый варик стоит на авто. Брыкались как только могли, но справедливость есть все таки. Еще раз спасибо и удачи

[Димон77]

Вадим_Уфа, а какой у Вас пробег на авто?