Помимо недокомплекта, при приемке автомобиля была проблема с ЛКП на переднем бампере - на что один из менеджеров сказал, что это ничего страшного и предложил отказаться от покупки, мотивировав тем, что другие купят и глазом не моргнут, а вот Руководитель Денис, на второй день взятия автомобиля штурмом, предложил донорство, однако на втором аналогичном по цвету автомобиле был тот же самый дефект, а на предложение вновь зафиксировать скол в акте-осмотра, отказался это сделать объясняя тем, что: "Это неустранимый дефект, и поэтому мы вам предлагаем его устранить и в акте ничего не фиксировать".
мы долго пытались понять смысл сказанного, однако Денис не смог объяснить , что он имел ввиду, поэтому мы попросили все-таки отразить данный факт скола, причем инженер по гарантии подтвердил, что скол имеет место быть.в итоге, нашли третьего несчастного донора (с помощью исполнительного директора) и взяли у него бампер без сколов, заменив наш.
история-то грустная- к клиенту относятся как к быдлу....
на конец июня, 11 июня пришла машина в НМР нам сразу позвонили!
) Когда я сам пришел на поклон к столику, во-первых в лоб сделал скидку 12 т.р. от рекомендованной розницы тойоты (у вас строго было по их прайсу, и кто там говорил по поводу строгого соблюдения цен автодилерами?!